Heute Morgen habe ich den Apple Store in Oberhausen besucht, um die neuen iPhones abzuholen. Es war längst nicht immer so entspannt wie heute.
Ich erinnere mich immer noch sehr gut an den Verkaufsstart des iPhone 5s. Damals waren Bestellungen erst am gleichen Tag möglich, die Lieferzeit lag bei ein bis zwei Wochen. Aus diesem Grund habe ich mich bereits am Vorabend auf den Weg nach Oberhausen gemacht und wollte dort zwei neue iPhones kaufen. Doch als ich gegen 23 Uhr am Centro Einkaufszentrum angekommen bin, hat mich fast der Schlag getroffen: Eine Menschenmasse, die ich noch nie zuvor gesehen habe (siehe Foto). Eine Schlange mit sicherlich mehr als 500 oder 600 Personen – und das neun Stunden vor Ladenöffnung.
Am Ende gab es unglaublich viele enttäuschte Gesichter, denn gefühlt hatte Apple nur 100 neue iPhones auf Lager. Die Stimmung war nicht gerade berauschend, vor allem nach einer Nacht auf einem Campingstuhl mit einer Decke. Glücklicherweise hat Apple aus seinen Fehlern gelernt – lange Schlangen vor den Apple Stores gehören längst der Vergangenheit an.
Heutzutage kein Vergleich mehr mit 2013
Und so lief es auch beim Verkaufsstart des iPhone XS, iPhone XS Max und der Apple Watch Series 4. Mit einer Reservierung für 8:00 bis 8:30 ausgestattet, machte ich mich heute sehr zeitig auf den Weg und traf gegen 7:10 in Oberhausen ein. Vor den Türen des Centro waren gerade mal eine Handvoll Leute, darunter drei verrückte Camper, die tatsächlich die ganze Nacht gewartet haben. Ich konnte sogar noch entspannt ein weiteres iPhone XS Max reservieren.
Pünktlich auf die Minute ging es dann um 8:00 Uhr in den Apple Store, wo mit Sicherheit 30 Mitarbeiter die ersten Kunden in Empfang nahmen. Organisiert und ohne Hektik wurden die Reservierungen bearbeitet und die neu eintreffenden Kunden sortiert. Sicherlich gab es kleine Wartezeiten, aber nichts mehr im Vergleich zur Situation vor ein paar Jahren. Und was man sonst von Apple gar nicht kennt: Fast von allen Geräten gab es noch Exemplare direkt vor Ort.
Ein iPhone XS mit 256 GB Speicherplatz, das ich heute in Oberhausen abgeholt habe, könnte übrigens schon bald euch gehören: Zusammen mit XLayer verlosen wir ein brandneues iPhone, in diesem Artikel findet ihr alle notwendigen Informationen.
Der Verkaufsstart des neuen iPhone
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